A M. Mônica Torres trabalha para garantir que sua experiência de compra seja prática e segura, desde a escolha das peças até a entrega no endereço informado. Esta Política de Entregas descreve as condições para envio de produtos adquiridos em nosso e-commerce.
1. Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com a localização do cliente e a modalidade de envio escolhida. Ele será informado no momento da compra, contando a partir da confirmação do pagamento. Pagamentos realizados por boleto podem levar até 2 dias úteis para serem compensados.
2. Formas de Envio
Os pedidos são enviados pelos Correios ou transportadoras parceiras, garantindo eficiência e segurança. O cliente poderá escolher entre as opções disponíveis no momento da compra, como PAC, Sedex ou envio expresso.
3. Rastreamento de Pedidos
Após a postagem, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status de sua entrega. Esse código será enviado para o e-mail cadastrado ou disponibilizado em sua conta no site.
4. Frete Grátis
Oferecemos frete grátis em compras acima de um determinado valor, conforme promoções e condições vigentes informadas no site.
5. Tentativas de Entrega
As transportadoras realizam até três tentativas de entrega no endereço informado. Caso o pedido retorne por ausência do destinatário ou endereço incorreto, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
6. Avarias ou Extravio
Caso o produto chegue com avarias ou seja extraviado, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail contato@mmonicatorres.com.br ou WhatsApp (34) 98403-4446 para resolvermos o problema o mais rápido possível.
7. Alterações e Atualizações
Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Entregas a qualquer momento. Consulte-a regularmente para estar atualizado(a).
Estamos comprometidos em oferecer o melhor serviço, entregando qualidade e confiança diretamente para você. ?
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